Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025 június 1.-től visszavonásig.
Weboldal: soulgateofficial.com (a továbbiakban: „Weboldal”)
- Szolgáltató adatai
- Jogi név: Erika Dévényi
- Székhely/levelezési cím: Egyesült Királyság
- E-mail: soulgate.coaching@gmail.com
- Telefon: +44 73 76 633 630
- A Weboldal és a szolgáltatások
A Weboldal magyar nyelvű önismereti és önfejlesztő tartalmakat, valamint életvezetési coaching szolgáltatásokat mutat be. A coaching nem egészségügyi szolgáltatás, nem helyettesíti az orvosi/pszichológiai diagnózist, kezelést vagy terápiát. Sürgősség esetén kérjük, fordulj a helyi segélyhívóhoz vagy egészségügyi szolgáltatóhoz.
Kezdeti működés, tesztidőszak
A Weboldal jelenleg kezdeti / tesztelő fázisban működik, amelynek célja a tartalmak és szolgáltatások kipróbálása, fejlesztése és a közösségépítés támogatása. A feltüntetett árak és szolgáltatások tájékoztató jellegűek, a működés az első időszakban előkészítő jellegű.
- Szerződéskötés, foglalás
3.1. A foglalási folyamat lépéseit a vonatkozó aloldal írja le (időpontválasztás, adatok, fizetés, megerősítés).
3.2. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató e-mailben visszaigazolja a foglalást.
3.3. A szolgáltatás típusa, időtartama, helye/módja (online/offline), díja és lényeges jellemzői minden esetben a foglalási oldalon kerülnek feltüntetésre.
3.4. A díjak HUF pénznemben értendők, bruttó módon feltüntetve; fizetés módja: [pl. Stripe/PayPal/átutalás]; számlát a [számlázási szolgáltató] állít ki.
- Fogyasztói elállási jog (távollevők között kötött szerződés)
4.1. Fogyasztó a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Szolgáltatás esetén a határidő a szerződéskötés napjától (visszaigazolás) számít.
4.2. Ha a fogyasztó kéri a teljesítés megkezdését a 14 napos időszakon belül, akkor elállás esetén a már nyújtott szolgáltatás arányos díját köteles megfizetni; ha a szolgáltatás teljes egészében teljesült, az elállási jog nem gyakorolható.
4.3. Elállási nyilatkozatot e-mailben is küldhetsz (lásd 12. pont – Minta). A visszatérítést a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 14 napon belül teljesíti az eredeti fizetési móddal.
- Módosítás, lemondás (üzemi szabály)
5.1. Ingyenes módosítás/lemondás: legkésőbb 48 órával az időpont előtt.
5.2. 48 órán belül történő lemondás vagy no-show esetén a szolgáltató [X% / fix díj] lemondási díjat számíthat fel; ennek célja a lefoglalt idő és előkészületek fedezése. (A CMA szerint a díjazásnak arányosnak és átláthatónak kell lennie.)
5.3. A Szolgáltató jogosult vis maior vagy elháríthatatlan ok esetén az időpontot módosítani; ilyen esetben új időpontot ajánl fel vagy visszatéríti a díjat.
- Felelősségkorlátozás
6.1. A coaching eredménye egyéni, eredménygarancia nem vállalható.
6.2. A Szolgáltató nem felel az indirekt/következményi károkért; a közvetlen kárért való felelősség legfeljebb a vitatott szolgáltatás díjáig terjed.
6.3. A fenti korlátozások nem érintik azokat az eseteket, amelyeket a jog tilt a felelősség korlátozásától.
- Szellemi tulajdon
A Weboldal tartalmai szerzői jogi védelem alatt állnak; a tartalmak másolása, terjesztése vagy üzleti célú felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyéhez kötött.
- Adatvédelem, elektronikus kommunikáció
8.1. A személyes adatok kezelését a [Adatkezelési tájékoztató] szabályozza (UK GDPR és DPA 2018 szerint).
8.2. Marketingcélú üzenetekhez a vonatkozó jog szerinti jogalap/hozzájárulás szükséges; leiratkozás bármikor kérhető.
- Panaszkezelés, vitarendezés
9.1. Panaszodat az 1. pontban megadott elérhetőségeken jelezheted.
9.2. Törekszünk a békés rendezésre. Jogvita esetén a UK jog az irányadó, a [megfelelő bíróság] illetékes.
- Irányadó jog, nyelv
Az ÁSZF-re az Egyesült Királyság joga irányadó. A kommunikáció nyelve magyar; eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.
- Módosítás
A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a módosítás a közzététellel lép hatályba, a folyamatban lévő szerződéseket nem érinti hátrányosan.
- Elállási nyilatkozat minta (szolgáltatás)
(Címzett: [Szolgáltató neve és címe])
Alulírott [név] ezúton közlöm, hogy elállok az [időpont dátuma] napjára foglalt [szolgáltatás megnevezése] szerződéstől.
Rendelés/foglalás dátuma: [ ]
Fogyasztó neve, címe: [ ]
Dátum, aláírás (papíron küldött nyilatkozatnál)